Подготовка к верификации KYC
Перед началом процесса KYC важно быть хорошо подготовленным со всеми необходимыми документами и информацией. Эта подготовка обеспечивает плавный и эффективный процесс верификации. Вот что вам нужно знать:
Соберите необходимые документы: Вам потребуется фото идентификационного документа, выданного государством (например, паспорт, водительские права или национальное удостоверение личности) и доказательство адреса (например, недавний счет за коммунальные услуги или выписка из банка). Убедитесь, что эти документы актуальны и четко читаемы.
Обновите личную информацию: Убедитесь, что личная информация в вашем аккаунте соответствует данным ваших документов KYC. Расхождения могут привести к задержкам в верификации.
Обеспечьте безопасность ваших документов: Перед загрузкой убедитесь, что ваши документы хранятся в безопасности и готовы к загрузке. Учитывайте безопасность вашего интернет-соединения при загрузке чувствительной информации.
Следуя этим шагам, вы будете хорошо подготовлены к началу процесса верификации KYC, что приведет к более быстрому одобрению и более гладкому опыту на нашей платформе. Помните, что точная и четкая документация является ключом к успешному процессу KYC.
Пошаговый процесс KYC
Шаг 1: Начало процесса KYC Убедитесь, что личная информация в вашем аккаунте соответствует данным ваших документов KYC. Расхождения могут привести к задержкам в верификации.
Шаг 2: Загрузка документов: Следуйте простому процессу, иллюстрированному на изображениях ниже.
1. Войдите в свой аккаунт и нажмите на ссылку для начала процесса.
2. Укажите, являетесь ли вы резидентом США.
3. Выберите страну проживания и тип документа.
4. Загрузите доказательство вашего места жительства.
Процесс верификации
После отправки ваших документов KYC наша команда незамедлительно начнет процесс верификации. Обычно этот процесс завершается не ранее, чем за 30 минут, но в некоторых случаях может занять до дня, в зависимости от объема обрабатываемых верификаций. Вы получите уведомление по электронной почте, как только ваш статус верификации будет обновлен.
Устранение неполадок и поддержка
Если вы столкнулись с какими-либо проблемами в процессе KYC, такими как ошибки при загрузке документов или задержки в верификации, мы здесь, чтобы помочь. Наша специализированная команда поддержки может помочь с любыми вызовами, с которыми вы сталкиваетесь. Для быстрой помощи, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте на 24_support@j2tx.com, и мы приложим все усилия для решения ваших проблем.